Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại rs888

Tại rs888, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rs888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại rs888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của rs888 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc kế tiếp.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Nhanh nhất cho tài khoản đã xác minh.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách rs888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống rs888 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền qua kênh không mã hoá.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phân tích và cookie tiếp thị được tách biệt khỏi cookie vận hành. Bạn chọn loại nào được phép khi truy cập lần đầu.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách rs888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua hộp chat để được giải đáp.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được truyền đến hoặc lưu trên hệ thống rs888.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định vận hành.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie vận hành giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Được. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong ngày làm việc kế tiếp.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập tuỳ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.